Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026 · goyai.io

En GOYAI nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

GOYAI (en adelante "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web goyai.io. Contacto: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Datos que vos proporcionás: nombre, empresa, email, teléfono y mensaje al completar cualquier formulario de contacto.
Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo y ubicación aproximada, recopilados de forma anónima mediante Google Analytics y Google Tag Manager.
Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencias de idioma, tema, consentimiento de cookies).

3. Finalidad del uso

Responder consultas y coordinar demostraciones de nuestros servicios.
Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio.
Analizar el tráfico de forma agregada y anónima (Google Analytics).
Medir la efectividad de campañas publicitarias cuando das tu consentimiento.

4. Cookies

Usamos cookies propias (técnicas y de preferencias) y de terceros (Google Analytics, Google Ads). Podés aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner que aparece al ingresar al sitio. Rechazar cookies de análisis no afecta la funcionalidad principal del sitio.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con proveedores de servicios estrictamente necesarios (Google Analytics, Web3Forms para formularios, n8n para el asistente de chat) bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Asistente de chat con inteligencia artificial

El sitio incorpora un asistente de chat impulsado por inteligencia artificial. Al interactuar con él:

Los mensajes que enviás son procesados por un modelo de lenguaje (IA) para generar respuestas. No compartimos tu nombre ni datos de contacto con el modelo salvo que vos los incluyas en el mensaje.
Las conversaciones pueden almacenarse temporalmente en nuestros servidores con fines de mejora del servicio y monitoreo de calidad, por un período máximo de 30 días.
El asistente no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos. Su función es orientarte sobre los servicios de GOYAI.
No uses el chat para compartir datos sensibles (contraseñas, datos bancarios, información médica).

7. Plazo de conservación

Los datos de formularios de contacto se conservan por el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y hasta 2 años después del último contacto. Los datos de analytics son anonimizados y se retienen según la configuración de Google Analytics (máximo 14 meses).

8. Tus derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected] con el asunto "Derechos LPDP".

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, acceso restringido a datos personales y proveedores evaluados por su seguridad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización figura al pie de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos: [email protected] · WhatsApp +54 9 11 7825-3448.